La gestion des cautions dans les locations saisonnières

Gérer une propriété en location de courte durée n’est pas de tout repos. Entre les réservations, l’accueil des clients, et le ménage, une autre préoccupation cruciale demeure : la gestion des cautions. Particulièrement sur des plateformes comme Booking.com, où la caution doit être géré par le propriétaire, il est vital d’avoir une solution efficace et sécurisée pour la gestion de ces cautions. Bien que des plateformes comme Airbnb offrent des solutions comme AirCover, celle ci ne sont souvent pas suffisantes pour répondre à tous les situations.

Pourquoi utiliser une caution pour les réservations ?

L’utilisation d’une caution dans le processus de réservation n’est pas seulement une question de sécurité (dégats potentiels qui peuvent survenir), c’est aussi un moyen pour :

• Responsabilisation du locataire : Lorsqu’une caution est en jeu, les locataires sont généralement plus prudents dans leur utilisation de la propriété, ce qui réduit le risque de dommages et de comportements irresponsables.
• Assurance financière : Une caution offre une certaine sécurité financière pour le propriétaire. En cas de dégâts ou d’autres problèmes causés par le locataire, les coûts de réparation peuvent être déduits de la caution.
• Flexibilité : Avoir une caution permet également plus de flexibilité dans les types de paiements que vous pouvez accepter. Par exemple, certains locataires préfèrent payer en espèces ou avec d’autres méthodes qui ne fournissent pas les mêmes garanties que les cartes de crédit. Une caution offre un filet de sécurité dans ces situations.
• Confiance : Enfin, la demande d’une caution démontre aussi votre sérieux et votre professionnalisme en tant que propriétaire, ce qui peut encourager les locataires à traiter votre propriété avec le même respect.

Les enjeux de la caution sur Booking.com

Contrairement à AirBNB où la caution est géré par l’assurance Aircover. Sur Booking.com, elle n’est pas inclus dans le processus de réservation. Dans le paramètre du compte, vous devez choisir si vous gèrez vous même la caution et comment :

Il est donc essentiel de gérer vous même les cautions surtout sur Booking où vous n’avez pas le choix du voyageur (réservation instantanée).

Pourquoi AirCover ne suffit pas ?

Airbnb propose une garantie nommée AirCover qui est censée protéger les hôtes en cas de problèmes. Cependant, il y a plusieurs raisons pour lesquelles cette solution peut ne pas être suffisante :

• Priorité aux voyageurs : AirBNB priviligie toujours le voyageur dans la résolution de conflits. Il est parfois difficile d’obtenir un remboursement pour certaines mésaventures.
• Portée limitée : AirCover est exclusif à Airbnb. Si vous êtes sur plusieurs plateformes, cela ne vous couvrira pas partout.
• Temps de résolution : La réclamation peut prendre du temps, ce qui peut être difficile si vous avez des locataires qui arrivent sous peu.

Pourquoi choisir un système tierce de caution ? Notre partenaire Wannapay

Avantages

• Universel : Wannapay est adaptable à différentes plateformes, y compris Booking.com, Airbnb et toutes les autres plateformes. Il suffit d’envoyer un lien à ses voyageurs via les communications automatisées
• Rapide : Le processus de réclamation est rapide et efficace, ce qui est essentiel dans un milieu où le temps c’est de l’argent.
• Sécurisé : La plateforme utilise des méthodes de paiement sécurisées et encryptées.
• A distance : Plus besoin de se rendre sur place pour récolter du cash. Vous automatisez également cette partie.

Inconvénients

• Coût : Comme toute solution premium, Wannapay a un coût. Toutefois, compte tenu des avantages et de la tranquillité d’esprit, il est entièrement justifié.

Conclusion : un investissement judicieux

Dans le monde de la location de courte durée, où chaque détail compte, il est crucial d’avoir un partenaire fiable pour la gestion des cautions. Et Wannapay remplit toutes les cases. Alors que des solutions comme AirCover peuvent offrir une protection limitée, Wannapay offre une couverture plus complète, en particulier pour les hôtes qui utilisent Booking.com. C’est un investissement non seulement dans la sécurité de votre propriété mais aussi dans votre tranquillité d’esprit.