Le Channel manager pour la gestion de sa location saisonnière

Le channel manager s’est aujourd’hui imposé comme L’OUTIL incontournable pour optimiser sa location saisonnière AirBNB, Booking.com ou Abritel. Les bénéfices sont tellement nombreux pour les propriétaires mais la difficulté est de choisir aujourd’hui le bon outil car il y a pléthore d’acteurs sur ce marché concurrentiel. On va dans cet article vous aider à choisir le meilleur channel manager pour la location saisonnière à utiliser sur le marché français. Voici les principaux avantages d’adopter un channel manager pour votre Airbnb, illustrés à travers un tableau explicatif :

Avantages	Description
Centralisation	Synchronise réservations et disponibilités sur diverses plateformes.
Gain de temps	Mises à jour automatiques évitent la gestion manuelle.
Communication	Envoi automatisé de messages aux voyageurs.
Économies	Réduit les frais de plateforme en favorisant les réservations directes.
Visibilité	Augmente les opportunités de réservation en multipliant les plateformes.
Facilité d’usage	Choix crucial pour l’intuitivité et le support technique.
Tarification flexible	Des modèles variés selon les besoins et budgets.
Fonctionnalités	Détecteurs et contrôles d’accès pour une gestion plus sûre.
Évite les surréservations	Synchronisation en temps réel pour éviter les doublons.
Optimisation tarifaire	Règles de tarification précises pour chaque plateforme.

Qu’est-ce qu’un channel manager ?

Un channel manager est un outil logiciel qui permet aux propriétaires et gestionnaires immobiliers (comme les conciergeries) de centraliser et de synchroniser les réservations, tarifs et disponibilités des appartements/maison sur une seule plateforme. Ainsi, plutôt que de mettre à jour manuellement chaque annonce sur chaque plateforme, le channel manager le fait automatiquement pour vous. Mais ses fonctionnalités ne s’arrêtent pas là! Les bénéfices sont très nombreux à son utilisation.

Les avantages de l’utilisation d’un channel manager

Éviter les surréservations (overbooking) Rien n’est plus embarrassant et stressant que de réaliser que vous avez deux réservations pour le même logement aux mêmes dates. Le channel manager synchronise en temps réel vos calendriers sur toutes les plateformes, évitant ainsi ce genre de désagrément qui peuvent vous coûter cher ! (surtout AirBNB qui pénalise fortement les annulations de ce type).

Gain de temps

Mettre à jour manuellement les disponibilités, tarifs, conditions de réservation est une tâche chronophage. Avec un channel manager, vous effectuez ces mises à jour une seule fois, et elles sont automatiquement répercutées partout. Vous pouvez surtout appliquer des tarifs différents en fonction des plateformes. Je mets par exemple un +20% de tarif sur Booking car je participe souvent à des promotions Genius importantes.

Messages automatisés

Rien de plus chronophage que de répondre à tous les voyageurs qui vous sollicitent. Mais on ne peut pas faire l’impasse sur une communication efficace avec ses voyageurs (avant, pendant et après le séjour). La clé réside dans l’automatisation des messages et le channel manager permet d’envoyer des communications au bon moment !

Optimisation des tarifs

Le channel manager dispose d’outils pour mettre en place des règles de tarification précise en fonction de différents critère. Par exemple ici, on va déclencher des réduction selon certains cas et uniquement sur la plateforme Airbnb :

Visibilité accrue

En facilitant la gestion de vos annonces sur plusieurs plateformes, le channel manager vous encourage à diversifier vos plateformes de locations, augmentant ainsi votre visibilité et vos chances de réservation.

Location en direct

C’est le graal absolu pour les loueurs ! Se passer en partie des plateformes de locations ! C’est possible uniquement avec votre propre site web. Alors si vous n’avez pas des talents de développeur, vous aurez droit à un moteur de réservation digne des plus grands hôtels et accessible à tous via un nom de domaine. Aussi, plus besoin de se déplacer pour signer les contrats, tout se fait automatiquement via Channel Manager ! Et surtout vous économisez les frais Airbnb (15 à 20%) et Booking.com (18 à 25%).

Intégrations partenaires

En passant par les détecteurs de fumée de cigarette ou de bruit dans votre appartement, d’un service de bagages pour vos voyageurs, aux contrôles des codes d’accès à vos boîtes à clés pour entrer dans votre logement, les channel managers vous facilite la vie et offrent des avantages concurrentiels pour avoir des bonnes notes/avis !

Choisir le bon channel manager

Avec une multitude d’options disponibles sur le marché, il est crucial de choisir un channel manager qui répond à vos besoins spécifiques. Voici les différents crtières sur lesquels on s’est basé pour notre classement :

Critère	Description
Compatibilité avec les plateformes	Capacité du channel manager à s’intégrer avec diverses plateformes de réservation et systèmes de gestion immobilière.
Fonctionnalités additionnelles	Inclusion d’outils d’analyse, d’intégrations partenaires, de communication avec les clients et de gestion des paiements sécurisés.
Facilité d’utilisation	Interface utilisateur intuitive et support technique réactif et efficace.
Tarification	Modèles de tarification adaptés à sa situation personnelle et professionnelle.
Synchronisation en temps réel	Capacité à mettre à jour instantanément ET sans soucis les disponibilités et les prix sur toutes les plateformes pour éviter les surréservations.
Multilingue et multidevise	Support de plusieurs langues et devises pour faciliter la gestion des propriétés à une clientèle internationale.
Automatisation des tâches	Automatisation des processus répétitifs liés à la gestion d’un channel manager

Comparatif des 5 meilleurs channel manager français